Esta es la política de reembolsos de stoicequilibrium para la membresía de stoicequilibrium. No vendemos un bien físico. No hay devolución de un producto, empaque ni descarga. Fecha: 21 de octubre de 2026.
La membresía es un servicio digital de un mes. Empieza el mismo día en que el pedido queda pagado. Cada mes es un pedido aparte. No hay un cobro automático del mes siguiente. El precio de ese pedido es el que explica el aviso legal.
Qué no se reembolsa
No hay reembolso por arrepentimiento, por no haber usado la membresía, por haberla usado poco, ni por los días que queden de un mes ya iniciado. No cambiamos un mes por otro periodo ni devolvemos una parte por dejar de entrar. Cancelar es no comprar el mes siguiente. El mes ya pagado sigue hasta su fecha.
Esa regla es la política de la tienda. No apaga los casos de abajo. Una cláusula que los quite se tiene por no puesta.
México
El artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor da cinco días hábiles para revocar una compra hecha fuera del establecimiento. Esa revocación no aplica a un servicio cuya prestación queda a diez días hábiles o menos de la orden. La membresía empieza el mismo día del pago, así que ese plazo no corre y no devolvemos el precio por ese motivo.
Si el mes no llega a activarse por una causa nuestra, devolvemos el precio. Si el servicio no se presta o se presta mal por una causa nuestra, también cabe la bonificación del artículo 92 Bis, que el artículo 92 Ter fija en cuando menos el veinte por ciento del precio pagado. Esa bonificación no es un reembolso voluntario del mes que sí se prestó.
Si se cobró de más respecto del precio mostrado antes de pagar, el artículo 91 obliga a devolver el exceso en cinco días hábiles desde la reclamación. El artículo 90 impide una cláusula que te haga renunciar a esta ley. El artículo 76 Bis, fracciones VIII y IX, exige que un cobro automático se avise y se pueda cancelar. Aquí el mes siguiente no se cobra solo.
Unión Europea y Reino Unido
En un contrato a distancia tienes catorce días para desistir, sin dar una razón, desde el día del pedido. stoicequilibrium es un servicio digital que dura el mes, no un archivo que se entrega de una vez. El desistimiento de un servicio solo se pierde cuando el servicio se prestó por completo, y solo si antes pediste que empezara y aceptaste esa consecuencia. Un mes no está prestado por completo a los catorce días, así que ese derecho sigue vivo durante el plazo.
Si antes de pagar pediste de forma expresa que el mes empezara de inmediato y aceptaste pagar lo ya prestado, al desistir dentro de los catorce días se devuelve el precio menos la parte proporcional de los días ya corridos, contados hasta el día en que recibimos tu aviso. Si esa petición expresa no consta, se devuelve el precio entero y el mes termina al recibir el aviso. El reembolso sale en catorce días, por el mismo medio de pago.
Si el servicio no se presta, o no es el que se describió, la Directiva (UE) 2019/770 obliga a corregirlo y, si no se corrige, a rebajar el precio o a terminar el contrato y devolver lo que corresponda al tiempo en que no estuvo conforme. Eso no se puede pactar en contra. El desistimiento se pide a protechnologyea@gmail.com dentro de los catorce días.
Estados Unidos
La Cooling-Off Rule de la FTC, 16 CFR parte 429, da tres días para cancelar ciertas ventas en el domicilio o en un local temporal. No cubre una compra hecha por completo en internet. No hay ese plazo aquí, y no reembolsamos un mes ya activado por arrepentimiento ni por días sin usar.
Sí se devuelve el precio si el mes no se activa, si el cargo no es el total que mostró la página de pago, o si el cargo no fue autorizado. Una disputa con el banco o con la red de la tarjeta sigue el procedimiento de ese emisor. Esta página no la cierra. Cancelar evita el mes siguiente. No parte el mes ya pagado y ya activado.
Cómo pedirlo
Escribe a protechnologyea@gmail.com desde el correo de la cuenta, con el número de pedido y qué pides. Si el reembolso procede, lo devolvemos por el mismo medio de pago, salvo que pidas otro, en un máximo de catorce días desde que recibimos la solicitud completa. En México, el exceso de precio del artículo 91 se devuelve en cinco días hábiles.
Cambios
Si esta política cambia, la versión nueva se publica en esta página con otra fecha. El cambio no altera un pedido ya pagado.